Estes Termos de Uso ("Termos") regulam o acesso e a utilização da plataforma Sellerverse (sellerverse.com.br), operada por Enzo Tolissa. Ao se cadastrar e utilizar a plataforma, você ("Usuário") concorda integralmente com estes Termos.
Se você não concorda com qualquer disposição, não utilize a plataforma.
1. Definições
- Plataforma: conjunto de páginas web, aplicações, ferramentas, cursos e canais de comunidade disponibilizados via sellerverse.com.br.
- Usuário: pessoa física maior de 18 anos com cadastro ativo na Plataforma.
- Plano Grátis: nível gratuito de acesso, com escopo limitado ao que está expressamente indicado na página de planos.
- Plano Pro: nível pago com acesso ampliado a cursos, ferramentas exclusivas e comunidade Discord.
- Conteúdo: qualquer curso, aula, ebook, calculadora, extensão, texto, vídeo, imagem ou ferramenta disponibilizada na Plataforma.
2. Cadastro e Conta
Para utilizar funcionalidades autenticadas da Plataforma, o Usuário deve realizar cadastro fornecendo informações verdadeiras, exatas e atualizadas. Cada Usuário é responsável por manter a confidencialidade de sua senha e por todas as atividades realizadas em sua conta.
É vedado o compartilhamento de conta entre múltiplas pessoas. A violação desta regra autoriza a Sellerverse a suspender ou encerrar o acesso sem reembolso.
3. Assinatura e Pagamento
O Plano Pro é cobrado em base recorrente (mensal ou anual, conforme escolha do Usuário no momento da contratação). O pagamento pode ocorrer via:
- Pix — fase inicial, com confirmação manual e liberação do plano em até 12 horas úteis;
- Cartão de crédito via Stripe (a ser disponibilizado).
O Usuário pode cancelar sua assinatura a qualquer momento. O cancelamento entra em vigor ao final do período já pago — não há reembolso proporcional fora da garantia descrita na cláusula seguinte.
4. Garantia de 7 dias
Oferecemos garantia incondicional de 7 (sete) dias corridos a contar da data da primeira cobrança. Caso o Usuário não esteja satisfeito por qualquer motivo, basta solicitar o reembolso pelo e-mail suporte@sellerverse.com.br dentro do prazo, que efetuaremos o estorno integral em até 5 dias úteis.
Após o prazo de 7 dias, não há devolução de valores já pagos — apenas cancelamento da renovação futura.
5. Uso Aceitável
Ao utilizar a Plataforma, o Usuário compromete-se a NÃO:
- Copiar, reproduzir, redistribuir ou revender o Conteúdo a terceiros;
- Compartilhar credenciais de acesso ou disponibilizar acesso a cursos pagos a quem não seja o titular da conta;
- Utilizar a Plataforma para fins ilícitos, fraudulentos ou que violem direitos de terceiros;
- Praticar engenharia reversa, raspagem automatizada ou extração massiva de dados das ferramentas e cursos;
- Importunar, ofender ou prejudicar outros membros nos canais de comunidade (Discord, WhatsApp).
Violações podem resultar em suspensão imediata da conta, sem direito a reembolso, e nas medidas cabíveis pela legislação.
6. Propriedade Intelectual
Todo o Conteúdo disponibilizado na Plataforma — cursos, aulas, ferramentas, textos, marcas, logos e código-fonte — é de propriedade exclusiva da Sellerverse ou de seus parceiros licenciantes, protegido pelas leis de direito autoral (Lei nº 9.610/1998) e propriedade industrial (Lei nº 9.279/1996).
A assinatura ativa concede ao Usuário licença pessoal, não exclusiva, intransferível e revogável de acesso e uso, durante a vigência do plano contratado. Nenhum outro direito é concedido.
7. Suspensão e Encerramento
A Sellerverse reserva-se o direito de suspender ou encerrar o acesso de qualquer Usuário que:
- Viole estes Termos ou a legislação aplicável;
- Tenha pagamento em atraso por mais de 7 dias após vencimento;
- Utilize a Plataforma de modo a prejudicar sua operação ou outros Usuários.
O Usuário pode encerrar sua conta a qualquer momento pelo painel da plataforma ou por solicitação ao suporte.
8. Limitação de Responsabilidade
A Sellerverse fornece a Plataforma "no estado em que se encontra". Embora envidemos os melhores esforços para garantir disponibilidade e qualidade do Conteúdo, NÃO garantimos:
- Resultados financeiros específicos decorrentes da aplicação do conteúdo educacional (resultados em vendas dependem de inúmeros fatores externos);
- Funcionamento ininterrupto, livre de erros ou falhas dos marketplaces de terceiros integrados (Mercado Livre, Shopee, Amazon, etc.);
- Conteúdo de comunidade gerado por outros Usuários nos canais externos (Discord, WhatsApp).
A responsabilidade da Sellerverse limita-se ao valor pago pelo Usuário nos 12 meses anteriores ao evento que gerou a demanda.
9. Alterações
Estes Termos podem ser atualizados periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail e pela própria Plataforma com pelo menos 15 dias de antecedência. Continuar utilizando a Plataforma após a vigência de novos Termos implica aceite tácito.
10. Disposições gerais
Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da Comarca de [CIDADE A DEFINIR] — Estado de [ESTADO A DEFINIR], com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
A invalidade de qualquer cláusula isolada não afeta a validade das demais.
11. Contato
Dúvidas sobre estes Termos? Escreva para suporte@sellerverse.com.br.